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Conseiller relation client santé H/F

14 juin Hauts-de-Seine CDD 24000€ - 26000€ an

Vous rejoindrez un cabinet de courtage d'envergure internationale, l'un des leader en couverture de risques entreprises, offre à ses collaborateurs un cadre de travail stimulant et propice à l'épanouissement de ses collaborateurs.

Vos missions :

* Assurer l'accueil téléphonique et le renseignement des assurés et des bénéficiaires.
* Analyser les demandes afin de répondre en fonction des conditions et des garanties des contrats.
* Assurer également les mises à jour du fichier assurés (changement d'adresses mail).
* Être garant de la qualité de service et de la traçabilité des appels en renseignant notre outil de gestion.
* Remonter les demandes complexes aux services de gestion à l'aide du système de workflow.

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum type BTS NRC et disposez d'une première expérience en centre d'appel. Une première expérience en santé prévoyance est un plus dans l'accompagnement des adhérents sur leurs problématiques.

Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Consultez l'ensemble de nos offres sur www.walterspeople.fr

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