Michael Page

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Consultant coach agile - leader secteur bancaire H/F

08 mai Paris, Paris CDI

Cellule d'un Groupe bancaire, cette dernière est dédiée à la transformation digitale. Notre équipe est composée d'une centaine d'experts, transverses aux activités de banque de détail et de services financiers spécialisés. En France et à l'international, nous poursuivons deux objectifs : Aider les entités (banques et services) à exceller dans l'expérience client et dans l'évolution du net promoter score.
Les enjeux principaux sont l'excellence de l'expérience client et le fait d'être perçu par nos clients comme le compagnon de confiance pour la banque et au-delà. Le périmètre concerne la clientèle retail (particuliers et small business), private et corporate.

Au sein de l'équipe experience design et agile transformation et customer journeys, votre raison d'être sera d'aider les Entités Opérationnelles (EOs) de domestic market et d'international retail banking (10 pays) à mettre en oeuvre et accélérer leur transformation digitale et Agile en plaçant le client au centre.
Vous vous efforcerez de proposer un ensemble d'outils, méthodes et pratiques digitales, UX et Agile. Vous chercherez également à favoriser leur appropriation et à accompagner leur mise en oeuvre à l'échelle tout en contribuant au déploiement de l'Agilité au sein des EOs.
Vous mettrez en oeuvre le target operating model organisationnel (tribe landscape) ainsi que la stratégie de déploiement associée. Vous co-construirez l'organisation et les pratiques avec tous les acteurs à l'échelle de l'ensemble des activités transformées.
En véritable Expert, vous acculturez et coacherez l'ensemble des intervenants de l'organisation jusqu'au plus haut niveau, en central et dans les pays.
Vous produirez des guidelines permettant la mise à l'échelle de la transformation digitale et agile de l'organisation et favoriserez l'appropriation de ces guidelines, outils et méthodes par les EOs. Vous participerez également à l'animation de la communauté des « Agile Catalysts » et de la Guilde Coaching Agile@Scale.

Vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience en management des organisations et conduite du changement. Vous manifestez idéalement un intérêt pour le secteur bancaire et avez démontré votre expertise sur les valeurs, principes et pratiques AGILE. Vous avez une vision d'ensemble des différents frameworks Agile (Scrum, Kanban, XP, SAFe, Less?).
Vous êtes créatif avec d'excellentes capacités pour influencer et obtenir des résultats. Vous savez vous adapter rapidement à de nouveaux environnements, vous êtes agile pour conduire le changement et bénéficiez d'une excellente gestion du politique.
Vous êtes à l'aise pour communiquer en anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.


Conditions et Avantages

Package de rémunération fixe (très attractive et concurrentielle) + variable sur performance + participation et intéressement annuel.