APOGEA

Conseil / Maîtrise d'ouvrage

★★★★★

Consultant / consultante si finance comptabilité H/F

19 octobre Loiret, LA CHAPELLE ST MESMIN CDI Annuel de 21000 à 25000 Euros

Nous recherchons pour notre Pôle Hotline, un(e) Consultant(e) qui sera en charge de répondre aux appels entrants des clients sur les problématiques rencontrées avec l'usage des outils de Compta/Gestion commerciale Sage notamment.
Il est entendu que nous recherchons une personne qui aura une connaissance des flux liés à une commande de prestations : bon de commande, devis, facture, ...
Le poste consiste à :
- analyser la demande et établir un premier diagnostic
- renseigner l'utilisateur sur les correctifs à apporter ou les méthodes à employer pour résoudre le problème identifié
- effectuer la modification de paramétrage dans le logiciel lorsque c'est possible, sinon faut orienter la demande vers le service commercial pour demander l'intervention d'un consultant.
Profil:
- formation Bac+2
- expérience de 1 à 2 ans en comptabilité / gestion commerciale
- sens du service et aisance téléphonique
- goût pour les logiciels de gestion ; une connaissance de Sage est appréciée