Page Personnel

Autres

★★★★ Avis

Découvrir
ce recruteur

Coordinateur qualité assurance H/F

12 septembre Nord, Lille CDI

Notre client est une PME située dans le Nord Est de la métropole lilloise spécialisée dans la réparation de dommages IARD sur l'ensemble du territoire.

Former et accompagner quotidiennement deux gestionnaires de dossiers,Notre client, PME spécialisée dans la réparation de sinistre IARD, située à Marcq-en-Baoreul (59), recherche un Coordinateur Qualité Technique Assurance pour rejoindre sa structure.
En tant que Coordinateur Qualité Technique Assurance, vos missions sont les suivantes :

    ? Intervenir auprès de nos agences, vérifier la bonne applicabilité des process et mettre en oeuvre des actions correctrices si nécessaire.
    ? Former et accompagner quotidiennement deux gestionnaires de dossiers,
    ? Suivre et superviser les clients grands comptes,
    ? Assurer le suivi et la prise en charge des réclamations clients,
    ? Analyser, expertiser et apporter une solution aux dossiers réclamations.

Ce poste inclut quelques déplacements au niveau national.
Ce poste inclut une dimension managériale, vous serez en charge d'une équipe de 2 personnes que vous accompagnerez quotidiennement dans la réussite de leurs missions.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

De formation Bac +3 minimum, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste stratégique d'entreprise (gestion et analyse KPI, relations de partenariat, management l'opérationnel) et vous souhaitez vous investir dans un nouveau challenge professionnel. Autonome, pro-actif et investi, votre relationnel vous permet de fidéliser et d'accompagner vos clients quotidiennement. Votre sens de l'écoute et adaptabilité vous permettent de vous intégrer facilement dans une structure à taille humaine. De l'expérience dans le domaine de l'assurance est fortement appréciée.


Conditions et Avantages

N/C