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Coordinateur déploiement technique enseignes H/F

24 janvier Rhône, Lyon - 7ème arrondissement CDD

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c'est grâce à nos 1600 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !

o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
o Un management de proximité et du travail d'équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

Pour faire quoi...

Rattaché(e) au Responsable d'unité et d'activité Déploiement Enseignes, vous contribuez  aux  déploiements confiés par nos clients Enseignes sur le périmètre Monétique/Moyens de Paiement. Vous rejoignez une équipe de 5 collaborateurs.

Vos missions principales sont les suivantes :
-    Accompagnement des clients enseignes de magasins
-    Gestion des évolutions de parc, ajout / modification logiciel /  de site (MAJ grille configuration)
-    Gestion des commandes additionnelles (ajout matériel, fermeture et ouverture de points de vente)
-    Gestion et suivi des demandes ponctuelles
-    Prise de rendez-vous client (appel sortant)
-    Préparation des éléments de suivi des comités de pilotage client
-    Suivi des maintenances client
-    Traitement des incidents bloquants

Modalités :

Démarrage : dès que possible. Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée !

Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (60%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise

Et vous...

-    Issu(e) d'une formation supérieure à dimension technique
-    Intérêt pour la technique, les outils
-    Vous connaissez idéalement la monétique
-    Capacité à analyser une demande, mener et suivre  les actions nécessaires en coordination avec les autres services
-    Capacité à communiquer vis à vis du client

Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :
-    Sens du service client
-    Curieux, adaptable, à l'aise dans les environnements complexes
-    Convivial, enthousiaste
-    Force de proposition, autonome, prise d'initiative
-    Gestion du stress et des priorités
-    Rigoureux, organisé

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

Convaincu qu'on parle de vous Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :

Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe !
https://www.avem-groupe.com/nous-rejoindre/


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Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap