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Emploi charge clientele angers 49 H/F

New 13 janvier Maine-et-Loire, Angers CDD 13€ - 15€ heure

Vos missions

Responsable de la fidélisation et du développement d'un fonds de commerce au sein d'une agence, vous conseillez au quotidien une clientèle de particuliers. Ainsi dans le cadre de vos fonctions vous :

- Prenez en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traitez ou les adressez au bon interlocuteur

- Réalisez la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier

- Recensez les projets des clients et des prospects et actualisez systématiquement le dossier client

- Apportez une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là-même participez à la réalisation des objectifs collectifs de l'agence

- Orientez le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié

- Identifiez et traitez les opportunités de rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence, dans la primauté des intérêts du client

- Promouvez l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients



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