FORTUNEO

★★★★★ Avis

Découvrir
ce recruteur

Facilitateur en conduite du changement H/F

19 juin Ile-de-France, 380 rue Antoine de Saint Exupéry 29490 GUIPAVAS Alternance

Le service support Middle Office de Fortuneo recherche un Facilitateur en conduite du changement (H/F) en alternance pour la rentrée 2020 !
QUEL SERA VOTRE RÔLE ?

Dans ce contexte de forte augmentation (clients, produits, actes de gestion), vous avez pour objectif d’aider à l’optimisation et à l’industrialisation des activités du département Middle Office.

Vous êtes un partenaire dédié et assurez un rôle central dans l’organisation, l’évolution et l’amélioration continue du département, au service des équipes Middle Office et promoteurs de la valeur Client.

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

En collaboration avec les chargés d’études et chefs de projet, les missions confiées vont s’articuler autour de 2 axes principaux :

Réaliser des études ponctuelles et d’amélioration continue pour le Middle Office
Assurer le rôle de correspondant/référent sur les périmètres Contrôle Permanent, Risques, Juridique et Conformité
Vos activités principales :
Proposer des optimisations des process et réaliser des études ponctuelles
Lancer des études ponctuelles sur certaines activités qui permettront de mieux maîtriser les risques, d’améliorer la productivité et/ou la qualité…
Réaliser des études préalables (cadrage, opportunité, faisabilité, diagnostics)
Analyser des données, des informations, des indicateurs afin d’identifier des pistes d’optimisation voire élaboration de tableaux de bord
Animer des activités d’amélioration continue de l’équipe (réunions, ateliers de travail, ateliers de facilitation …)
Etre le correspondant/Référent Contrôle Permanent, Risques, Juridique et Conformité pour le Middle Office
Animer et suivre des recommandations et supports sur leurs traitements (Contrôles permanents et périodiques)
Venir en renfort des équipes Middle Office sur le traitement des contrôles, des analyses de données …
Suivre les projets au sein du Middle Office avec l’ensemble des collaborateurs et partenaires Fortuneo

Vos missions vont nécessiter des interactions avec d’autres départements de l’entreprise impliqués dans les projets (Pôle Opérations, Contrôle Permanent, Risques, Pôle d’Activité Commerciale).

VOUS ÊTES LE CANDIDAT IDÉAL SI :

Vous êtes titulaire d’un bac +4, et vous ambitionnez de poursuivre votre cursus avec un bac +5 en école d’ingénieur ou université.
Vous êtes rigoureux, avez un très bon relationnel, et vous êtes familiarisé avec la production d’études et l’amélioration continue.
Votre appétence à la notion de risque et aux méthodes agiles sont un plus.

QUE POUVONS-NOUS VOUS APPORTER ?

En plus d’un accompagnement personnalisé et de points de suivi réguliers, vous aurez la possibilité de vous investir au sein d’une structure innovante à dimension humaine.