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Gest indemnisations materiels brest cdd H/F

16 mars Ile-de-France, 1 rue Louis Lichou - 29480 LE RELECQ KERHUON CDD

SURAVENIR Assurances, société d'assurances IARD et de Personnes, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, recrute pour renforcer son équipe :
- 1 Gestionnaire indemnisations matériels
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations matérielles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC…).

Après une formation interne, vous intégrez l'équipe dédiée à la gestion des indemnisations matérielles :
- Vous répondez aux appels de nos clients et vous les accompagnez dans la gestion de leur sinistre
- Vous analysez les garanties de leur contrat afin de les conseiller à chaque étape du sinistre
- Vous trouvez les solutions aux demandes de nos assurés
- Vous instruisez les dossiers en étant en relation régulière avec les différents intervenants (experts, garages, partenaires…) jusqu'à l'indemnisation

PARCOURS
- Bac +2, BTS Assurances et 1 an d'expérience minimum dans le domaine souhaités : vous maitrisez les conventions de gestion de sinistres matériels pour les particuliers (IRSA, IRSI…),
- ou 3 ans d'expérience minimum en relation clientèle

COMPETENCES :
- Bon sens relationnel
- Empathie
- Pro-activité et force de proposition
- Gout pour le travail en équipe

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