Expectra

Gestion des contrats

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Gestionnaire assurance protection juridique H/F

New 19 novembre Ille-et-Vilaine, Rennes CDI 22000 Annuel

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur incontournable sur le marché de l'expertise, un(e) Gestionnaire Assurance Protection Juridique (F/H).

Intégré(e) au sein d'une équipe de télé-gestionnaires, vous assurez la réception des missions d'expertise dommages (protection juridique) confiées par les clients (compagnies d'assurance) :

- Ouverture et qualification de la mission en fonction des critères définis par les clients,
- Traitement des pièces et des informations,
- Priorisation des différentes actions à mener.

Sur la base de l'analyse de la mission et d'un entretien téléphonique avec l'assuré, vous déterminez le mode de traitement adapté (expertise à distance ou expertise sur site) et vous convenez du rendez-vous d'expertise.

Vous mettez à jour les différents systèmes d'information et vous veillez aux indicateurs liés à l'activité, notamment le respect des délais de prise de contact et de rendez-vous avec les assurés.