Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, une mutuelle située à Paris 12, un gestionnaire suivi adhérents H/F.

Vos missions sont les suivantes :

- Effectuer la maintenance du fichier des adhérents (adhésion ? radiation - mise à jour)
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des adhérents (dans tous les domaines)
- Répondre aux demandes des adhérents à l'écrit (mail, courrier) et à l'oral (téléphone, face à face)
- Contribuer à la gestion du courrier et du standard en cas d'absence de la personne en charge de cette fonction
- Contribuer aux opérations d'archivage
- Participer ponctuellement aux opérations de liquidation des prestations