Randstad

Gestion d'actifs

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Gestionnaire back office (banque) (f/h)

09 janvier Hauts-de-Seine, Courbevoie CDD

Randstad Inhouse, marque du groupe Randstad, 2ème groupe mondial de gestion en ressources humaines, recherche un Chargé de portefeuille F/H en CDD pour CCLS, filière Leasing du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Randstad Inhouse, marque du groupe Randstad, 2ème groupe mondial de gestion en ressources humaines, recherche un Chargé de portefeuille F/H en CDD pour CCLS, filière Leasing du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

En tant que Chargé(e) de portefeuille, vous avez pour missions :
- Prendre en charge les sollicitations entrantes (principalement appels téléphoniques et emails) soit en direct soit en provenance du niveau 1, et émettre les appels sortants
- Gérer en temps réel l'ensemble des portefeuilles attribués et mettre à jour les systèmes correspondants
- Intervenir commercialement suite à certaines décisions sur les demandes
- Intervenir sur les dossiers à renégocier, à (re)faire valider par le département des risques ou du pricing
- Effectuer le lien avec les autres départements suivant la typologie de la sollicitation
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de rétention, de volume et de marge
- Contribuer aux réflexions liées aux améliorations de processus
- Répondre aux exigences qualité et standards, gérer la conformité dans le respect des procédures et modes opératoires