Randstad

Gestion d'actifs

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Gestionnaire back office (banque) (f/h)

09 janvier Hauts-de-Seine, Courbevoie Interim

Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au c?ur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires.
L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous ?travaillons en famille?!
Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.

Randstad Inhouse, marque du groupe Randstad, 2ème groupe mondial de gestion en ressources humaines, recherche un Chargé de portefeuille F/H en intérim (4 mois) pour CCLS, filière Leasing du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

En tant que Chargé(e) de portefeuille, vous avez pour missions :
- Prendre en charge les sollicitations entrantes (principalement appels téléphoniques et emails) soit en direct soit en provenance du niveau 1, et émettre les appels sortants
- Gérer en temps réel l'ensemble des portefeuilles attribués et mettre à jour les systèmes correspondants
- Intervenir commercialement suite à certaines décisions sur les demandes
- Intervenir sur les dossiers à renégocier, à (re)faire valider par le département des risques ou du pricing
- Effectuer le lien avec les autres départements suivant la typologie de la sollicitation
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de rétention, de volume et de marge
- Contribuer aux réflexions liées aux améliorations de processus
- Répondre aux exigences qualité et standards, gérer la conformité dans le respect des procédures et modes opératoires