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Gestionnaire clients adv (f/h)

24 juin Tarn, Le Sequestre CDD 1792.84 Mensuel

Randstad recherche pour le compte de son client : un(e) "Gestionnaire client ADV" (H/F) sur ALBI !

Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client avec des missions administratives dans un environnement porteur : la monétique ?
Vous appréciez le travail en équipe ?
Vous êtes passionné de la relation et la satisfaction clients ?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques ?

Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez GESTIONNAIRE CLIENTS ADV !

Rattaché(e) à un manager de proximité, vous rejoignez une équipe qui assure l'ouverture et la mise en service de contrats de location de TPE (machine à carte bancaire) à destination de clients commerçants.

Vos principales missions sont les suivantes :
- Réceptionner et traiter les contrats transmis par les clients selon les procédures établies
- Transmettre le dossier pour facturation
- Conduire et traiter les appels téléphoniques
- Valider les conditions de livraison et les prérequis techniques
- Déclencher la livraison
- Traiter les incidents liés à la mise en service
- Transmettre le dossier aux services concernés pour la suite du traitement
- Détecter, analyser et traiter les anomalies en relation avec des équipes transverses
- Apporter une analyse administrative aux clients internes et externes

Modalités du poste :
Horaire 35h/semaine du lundi au vendredi
Amplitude 1 semaine sur 2 : 8h30-16h50 // 9h10-17h30
Rémunération: 1792,84? brut mensuel + tickets restaurant (9? pris en charge à 60% par l'entreprise + prise d'intéressement et de participation.
Démarrage dès que possible.
Vous ne connaissez pas le monde de la monétique ? Pas d'inquiétude un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée !
Vous bénéficiez d'avantages : chèque déjeuner

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