Randstad

Gestion des contrats

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Gestionnaire d'assurances (f/h)

14 novembre Sarthe, Le Mans Interim 13.87 Horaire

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur du secteur des assurances, un(e) Conseiller(e) développement relation client (F/H).

Au sein du service de la Construction, sous la responsabilité de votre manager, vous prenez en charge la relation avec les clients professionnels en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.

Votre mission au quotidien s'exerce en gestion de flux dématérialisés ainsi qu'au téléphone. Dans ce cadre, vous recueilliez les besoins des clients, analysez et vérifiez les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités ?). Vous informez, conseillez et accompagnez le client dans la gestion de sa demande. Vous devez instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
Vous délivrez des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres. Vous échangez si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis.
Enfin, vous gérez les procédures judiciaires à l'encontre de nos assurés ou à l'encontre de la compagnie.