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Gestion des contrats

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Gestionnaire d'assurances crédits (f/h)

22 septembre Bas-Rhin, Strasbourg Interim 1540 Mensuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire d'assurances crédits (F/H)

Vous devez assister les gestionnaires / responsables de comptes dans le cadre de la gestion des contrats d'assurance crédit.
Pour cela, vos missions sont :

1. GESTION D'UN PORTEFEUILLE CLIENTS
Nouvelles polices
-Assistance du producteur pour le lancement des appels d'offres auprès des Compagnies d'assurances
-Mise en forme des offres
-Formation et mise en place des contrats chez les clients

Polices existantes
-Suivi et tenue des contrats : envoi des avenants et enregistrement sur la base informatique, classement, traitement des emails
-Conseil et réponse à apporter aux questions techniques de nos clients par téléphone
-Préparation des rendez-vous clients : élaboration de documents de présentation
-Formation et mise en place des contrats chez les clients

Gestion des risques
-Organisation de réunions avec l'Assuré et l'arbitrage de la Compagnie d'assurances
-Traitement des demandes d'insistances de nos clients selon les procédures applicables dans le groupe selon les compagnies d'assurance
-Etudes des garanties et des taux de satisfaction

Gestion des contentieux
-Conseils aux Assurés sur les délais contractuels
-Suivi des dossiers à la demande
-Assistance du producteur dans la négociation des gestes commerciaux

Facturation
-Résolution des problèmes en matière de facturation entre l'Assureur et l'Assuré
-Suivi des déclarations de chiffres d'affaires de nos clients
-Réclamation des arriérés de primes


2. ADMINISTRATIF

-Prise et filtrage des appels téléphoniques,
-Correspondances, Classement
-Tenue des dossiers


3.  INFORMATIQUE

-Enrichissement du CRM (contractuel et information)
-Réalisation de tableaux sous Word, Excel et Power Point