Expectra
Gestion des contrats
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Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, un cabinet de courtage, un gestionnaire production en assurances H/F.
Vous prenez en charge les appels, courriers et courriels reçus dans le service :
- Accueil physique des clients
- Demander les informations nécessaires aux opérations de gestion du contrat et au traitement du dossier du client
- Contrôler et valider les propositions d'assurance venant du réseau ou d'une plateforme commerciale
- Etablir des contrats ou avenant en rédigeant s'il y a lieu des clauses particulaires
- Mettre à jour les dossiers client, délivrer les garanties, éditer les attestations et documents contractuels
- Rédiger des courriers techniques ou juridiques
- Proposer au client les garanties ou prestations complémentaires susceptible de l'intéresser
- Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier
- Traiter les réclamations des clients relevant de mon domaine ou les transmettre ou service