Randstad

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Gestionnaire prestation sante (f/h)

03 décembre Rhône, Villeurbanne CDD 21072 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur de la protection sociale, 3 GESTIONNAIRES pour le service RPS ( relation professionnel de santé) dans le cadre de remplacements et d' accroissement d'activités.
(base 35h avec prise de RTT tous les 15 jours le mardi et/ou jeudi - horaires libres sur une place de 8h à 18h30 .
Ticket restaurant 8.50? ( part salariale 40%) , mutuelle , CE, participation, intéressement , prévoyance, remboursement transport

Votre mission consistera à traiter, dans le respect des règlementations de la Sécurité Sociale et procédures et des objectifs de productivité et de qualité, les opérations de gestion relevant des régimes obligatoire et complémentaire.
Plus spécifiquement, vos missions principales seront de :

Traiter les appels entrants reçus des Professionnels de santé et réaliser des appels sortants pour assurer un traitement efficient de la demande de l'adhérent ou du PS.
Saisir et vérifier les données pour le règlement des prestations santé à verser aux assurés et aux professionnels de santé pour toutes les typologies de soins (soins courants, dentaires, hospitalisations, optiques, transport),
Procéder au recyclage des flux télétransmis,
Réaliser les devis dentaires,
Traiter les réclamations des assurés et des professionnels de santé (prestations, régularisations, créances?)
Gérer la relation multicanale des assurés : espace personnel, e-mails, SMS, courriers, et réaliser des appels sortants afin de solutionner leur demande dans une finalité de qualité de service.