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Gestionnaire production et relation clients H/F

New 25 novembre Paris, PARIS CDI

Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à lintérim et au recrutement des métiers de lAssurance et de la Protection Sociale recherche pour son client :

UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F dans le cadre d'un CDI

Au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Clients, rattaché à une équipe dynamique, vous prenez en charge des missions variées, allant de laccueil téléphonique des clients, à la souscription et à la gestion des contrats de santé et de prévoyance des professionnels indépendants.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Vous réceptionnez les appels des adhérents ;
- Vous mettez à jour les informations des assurés (adresse, situation etc) ;
- Vous vérifiez les BIA et vous vous assurez de la complétude des dossiers ;
- Vous procédez à la souscription des contrats de santé et de prévoyance selon les processus en vigueur ;
- Vous émettez lensemble des documents contractuels et modifications administratives diverses (ajouts de bénéficiaires, avenants, délivrance dattestations) ;
- Vous traitez les demandes de résiliations etc
Cette liste est non exhaustive.

De formation supérieure en Assurance ou dans le domaine de la relation clients, vous possédez une première expérience réussie dans la gestion de contrats de santé et/ou de prévoyance et vous possédez un bons sens du service clients.

Vous êtes à laise avec le Pack Office et loutil téléphonique.

Vous possédez un bon rédactionnel, vous êtes rigoureux, organisé et réactif.

Vous possédez un bon sens du service clients, ainsi quun bon esprit déquipe.