Groupama Nord Est

Gestion des contrats

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Gestionnaire production et relation clients H/F

09 mars Aisne CDD

Au sein de l'Agence Agricole, vous possédez un rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation des contrats.
Vous saisissez toute opportunité de contact avec le client pour maintenir une relation commerciale.


•Garant de la qualité technique des contrats, vous initiez leur actualisation, contrôlez leur cohérence et l'application des règles de souscription afin d'assurer la gestion quotidienne des mises en attente et de sécuriser la gestion des contrats.



•Vous choisissez les clauses adaptées aux contrats par la rédaction des conditions personnelles liées à la nature des risques.
Vous enregistrez l'ensemble des données dans les différents logiciels dédiés.



•Vous assurez la prise en charge téléphonique des clients ou prospects et vous établissez des propositions commerciales ou donnez des tarifs sur des produits simples.
Vous informez le département commercial pour les insuffisances de couverture contractuelle décelées.


•Vous participez à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription.
Vous assurez un suivi auprès des autres services internes et vous optimisez la prestation aux sociétaires.

Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau Bac+2/3 (BTS Assurances/Licence Droit) et/ou bénéficiez d'une expérience significative dans la gestion des contrats d'assurances.
Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse.
Vous possédez de la rigueur, un bon relationnel et le sens du service client.
Vous savez faire preuve d'organisation, d'autonomie et d'écoute.

Vous maîtrisez les outils bureautiques.