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Gestionnaire service client (f/h)

25 novembre Paris, Paris 17 CDD 26000 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur bancaire un Gestionnaire Service Client (f/h).

VOS RÔLES ET VOS ENJEUX :
Relais de l'activité commerciale, vous accompagnez l'équipe commerciale dans la gestion et le suivi de la relation
client. Vous contribuez activement à la qualité de l'expérience client au quotidien, ainsi qu'à la sécurisation des
opérations de l'entité.
Vous accompagnez le client et lui apportez le support nécessaire dans le traitement de ses démarches auprès
des services de la banque. Vous menez également des responsabilités de contrôle et ?uvrez ainsi au respect de
la conformité dans son entité.
Vous êtes par ailleurs en appui des équipes dans la gestion et le pilotage de l'activité commerciale. Au service de
l'efficacité et de la performance, vous participez enfin à des projets d'amélioration et d'évolution de l'entité.
Par votre rôle support, vous portez la raison d'être et les valeurs du Groupe, et contribuez à leur rayonnement
auprès des clients de la Banque.

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