Ergalis

Gestion des contrats

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Gestionnaire sinistre iard H/F ...

29 novembre Rhône, LYON 07 CDD

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne
chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

VOTRE QUOTIDIEN :
- Votre mission, si vous l'acceptez, sera de vous adapter à la vie des assurés et à leurs sinistres (Auto, Habitation, corporel).
- L'outil essentiel à votre réactivité sera la relation client par téléphone.
- Vous serez responsables du suivi des assurés de l'ouverture à la clôture de leur sinistre, dans le respect de nos règles techniques.
- Aucun scénario de gestion n'est établi : vous êtes un créateur de solutions afin de trouver la meilleure pour nos assurés, avec votre bon sens.
- Vous aurez en charge la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d'une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l'assuré, ainsi que la proposition de services.

QUI ETES-VOUS ? :
Vous avez validé au minimum un BAC+2 !
- Amoureux de la relation client & l'excellence du service rendu.
- Vous avez validé au préalable une expérience réussie sur les produits d'assurances IARD.
- Vous êtes enthousiaste, doté.e de fortes qualités relationnelles et d'un sens du collectif marqué. Force de proposition, vous êtes reconnu(e).e pour votre bon sens, votre énergie positive et votre ouverture d'esprit.
- Chez notre client, l'humain est une priorité; ils valorisent la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif.
- Vous aimez la relation client et rendre service ? Rejoignez une équipe dynamique et innovante pour accompagner des clients dans la prise en charge de leurs sinistres IARD !
- Plus qu'un gestionnaire, vous ferez partie d'une Unité de Gestion de Sinistres à taille humaine composée de 40 à 80 personnes
ERGALIS LYON TERTIAIRE recrute pour un de ses clients, acteurs majeurs dans le domaine de la bancassurance, un GESTIONNAIRE SINISTRE IARD H/F.

Plusieurs postes ouverts en CDD / CDI.
Date de prise de poste : ASAP
Salaire : Entre 24 k? et 25 k? selon profil
Titres restaurant : 8,50?
32 CP + 14 RTT par an

Lieu : 69007 - proche Gerland - Jean Jaures

Horaires :
- Base hebdo 39 h
- Amplitude : 08h - 19h
Arrivée : entre 08h et 09h
Départ : entre 16h45 et 19h
+ Travail 6 Samedi par an : 09h-16h avec une récupération le Lundi