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Gestionnaire sinistres (f/h)

11 janvier Rhône, Lyon 03 CDI 24996 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(e) CONSEILLER RELATION CLIENT(gestion de sinistres) dans le cadre d'une longue mission.

dans le cadre de la gestion de sinistre IRD, dans la réalisation d'actes de réglements et de gestion.
Vos principales tâches seront les suivantes:
- prendre en charge la demande client de l'ouverture du sinistre jusqu'à l'indemnisation
- Analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande ( complétude des dossiers , garantie mise en oeuvre, responsabilités...)
- Instruire et procéder au réglement de dossiers sinistres IRD
- Identifier les opportunités commerciales, les traiter ou proposer un rendez vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
- Délivrer si nécessaire , des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis , principalement dans le cadre d'une gestion amiable.