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Gestion des contrats

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Gestionnaire sinistres auto / mrh H/F

07 mai Seine-Maritime, Rouen Interim 24000 Annuel

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, grande société d'assurance, un Chargé d'Indemnisation F/H, pour une mission de 5 mois.

Votre rôle sera de répondre aux demandes des assurés concernant leur indemnisation relative à des sinistres.
Les demandes à traiter peuvent arriver par différents canaux : téléphone, mail et courrier.

Vous assurerez toutes les activités du service indemnisation automobile ou habitation. Ainsi, vous serez amené à :
- Réceptionner les appels des clients et traiter directement les demandes relevant de votre domaine de compétence (déclaration sinistres matériels, renseignements sur dossiers déjà ouverts, orientation vers des réparateurs agrées collision et brise de glace, prendre position sur la garantie RC). Vérifier les garanties souscrites et estimer le coût probable du sinistre.

- Conseiller les clients et répondre par téléphone ou écrit aux courriers reçus. Déclencher et suivre les actions à entreprendre. Réviser les dossiers.

- Indemniser les sinistres.

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