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Gestionnaire sinistres sécheresse (f/h)

30 octobre Deux-Sèvres, Niort CDD

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons plusieurs GESTIONNAIRES SINISTRES SECHERESSE pour le compte de notre client célèbre compagnie d'assurance.

Votre mission :
Sous la responsabilité de votre manager, vous prenez en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.

Votre quotidien :
Votre mission s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants :
Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités ?).
Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres,?
Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable.