Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes

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Gestionnaire clientèle (H/F) - orthez (64)

14 mars Pyrénées-Atlantiques, Orthez CDI

La Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale, recrute un Gestionnaire Clientèle (H/F) au sein de l'agence d'Orthez (64), agence de 8 collaborateurs, pour accompagner son développement commercial, technologique et humain.

En tant que Gestionnaire de Clientèle, nous vous confierons un portefeuille de 550 clients. Votre principale mission sera de les conseiller et de développer la relation commerciale.
 Votre valeur ajoutée portera sur : 
    ? La gestion et le développement d'un portefeuille clients, tout en contribuant à l'atteinte des objectifs commerciaux et en respectant les normes de risques 
    ? La création d'un climat de confiance avec vos clients, en vous basant sur les valeurs de la Caisse d'Épargne : proximité, réactivité et expertise. 
    ? Le conseil apporté à vos clients sur tous les univers de besoins en banque et assurance lors de rendez-vous en face à face et à distance 
    ? L'accueil des clients, la détection de leurs besoins et l'orientation vers une solution adaptée, 
    ? Votre proactivité, en optimisant les bases de données, alertes et contacts directs des clients, 
    ? Votre agilité à utiliser les différents canaux de distribution (téléphone, mail, applications smartphone,?) 
    ? Votre capacité à maximiser la satisfaction de vos clients, dans le respect du contrat de relation instauré

Bac+3 minimum avec une spécialisation Banque/Finance ou expérience équivalente sur le marché des particuliers avec une première approche de la gestion d'un portefeuille clients.
Votre forte appétence commerciale, votre sens de l'organisation et de l'analyse associés à vos qualités relationnelles vous permettront de réussir dans cet emploi.
De plus, la prise d'initiatives et votre envie de vous dépasser seront des atouts pour la réussite de votre projet professionnel.

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