Spirica

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Gestionnaire mo H/F

20 mars Paris, Paris - Montparnasse CDI

SPIRICA, jeune société d’assurance vie (90 collaborateurs), filiale de Crédit Agricole Assurances, qui conçoit, gère et commercialise des produits d’assurance vie épargne (contrats d’assurance vie multi supports/euros, contrats diversifiés, contrats de capitalisation…), recherche des collaborateur(rice)s au sein de son service de gestion des contrats d’assurance vie.

Missions principales :

Vous participerez aux travaux généraux du service Middle Office :
- Identifier, analyser et vérifier le bon traitement des actes prioritaires, en application des règles de gestion en vigueur
- Traiter les actes de gestion, en lien avec le Back Office
- Traiter les demandes et réclamations des clients
- Répondre aux demandes diverses des partenaires de l’entreprise (téléphone, courriers ou mails), ou orienter l’interlocuteur vers les personnes concernées
- Assurer les relations avec les acteurs internes et externes
- Participer à l'élaboration de reportings de gestion
- Réaliser d’autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion (procédures...).

Une première expérience en middle office ou en plateforme téléphonique spécialisée dans le secteur assurantiel, ainsi que la connaissance de l'assurance vie est nécessaire.

De formation Bac +3 au minimum en Assurance, Banque, Finance ou Droit.