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Gestionnaire retraite H/F

11 janvier Haute-Garonne, TOULOUSE Interim

Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance et la protection sociale, recherche pour une Compagnie d'Assurance :

Un Gestionnaire Retraite H/F

Au sein de la Direction Retraite et dans le cadre du plan de déshérence des termes , vous aurez pour missions :

- Le règlement des capitaux et des rentes aux bénéficiaires au terme des contrats d'assurance vie ;
- Les transferts (entrants/sortants) des contrats PERP et des contrats Madelin ;
- La prise en charge, l'analyse et le traitement des réclamations spécifiques des clients et d'apporter une réponse adaptée en se référant aux procédures en vigueur et aux dispositions contractuelles ;
- De s'assurer de la satisfaction des interlocuteurs dans le respect des normes de qualité de service et d'assurer la bonne fin des dossiers complexes/sensibles ;
- De tenir informés les bénéficiaires de l'avancement des dossiers et de leur apporter conseil et assistance.

De formation supérieure en assurance, vous bénéficiez d'une expérience réussie en gestion de contrats d'assurance vie ou retraite.

Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse ainsi qu'un bon sens du service client. Vous êtes également doté(e) d'une bonne capacité de travail.