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Gestionnaire sinistres « pôle de gestion sinistres » H/F

18 octobre Seine-Maritime, Rouen CDI

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Gestionnaire Sinistres « Pôle de Gestion Sinistres » - H/F
Concrètement votre quotidien ?

Vous intégrez la direction des Opérations au sein de
l'activité Indemnisation et Services, qui prend en charge les sinistres et
accompagne les clients qui en sont victimes.


En tant que Gestionnaire Sinistre, vous avez pour
mission d'instruire et de régler les conséquences matérielles des dossiers
Auto/Moto, Habitation et Scolaire, en appliquant les règles contractuelles, conventionnelles
et légales, tout en garantissant la qualité de nos services auprès de nos
clients.


A ce titre, vous êtes amené(e) à :


    ? communiquer
par téléphone, courrier ou courriel avec les parties prenantes du dossier
(clients, tiers, collaborateurs, experts?).

    ? prendre en compte les déclarations de sinistres,
procéder à l'ouverture des dossiers et déterminer les conditions d'intervention

    ? déterminer les responsabilités 

    ? indemniser les dommages matériels

    ? exercer des recours et apprécier les recours adverses.

    ? veiller à
la qualité du service rendu à l'assuré(e) dans le cadre de la gestion des
dossiers.




Vous avez l'occasion de mettre en ?uvre vos qualités
personnelles en matière de communication et de travail en équipe, ainsi que vos
aptitudes rédactionnelles.


L'environnement de travail, c'est important !

Cardif IARD est la nouvelle compagnie en assurances
dommages née du partenariat entre BNP Paribas Cardif et Matmut. Les produits de
Cardif IARD sont distribués, dans un premier temps, aux clients de BNP Paribas
via une distribution omnicanale. D'autres réseaux de distribution sont
envisagés dans un second temps.


Nous offrons des solutions d'assurance IARD sur le
marché français : Assurance Auto, Multi Risques Habitation, Assurance Scolaire,
Protection Juridique.


Enrichis d'une double expertise, nous concevons une
offre d'assurances dommages adaptée aux nouveaux besoins des clients.




Au travers de valeurs profondément humaines, Cardif
IARD :



    ? encourage
les ambitions de ses clients, en accompagnant chaque partenaire dans ses
projets et chaque assuré dans les étapes de sa vie ;

    ? donne une
attention toute particulière à la gestion RH et au management de ses
collaborateurs afin de permettre leur développement et de mobiliser les
énergies des équipes au service des clients.


Notre Direction Opérations est située à Rouen (76).


Apport du poste 

Nous rejoindre, c'est l'opportunité de participer au
développement d'une société nouvelle, d'apporter votre sens du challenge et de
l'innovation ainsi que de relever tous les défis que cela représente.


Vous montez en compétences en gestion
sinistres matériel. Vous évoluez dans un environnement propice à la qualité de
service et à la satisfaction du client, et dans un contexte favorable au
développement personnel. 


Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de
consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job,
c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, d'aller de l'avant, de
partager objectifs et résultats avec ses collègues, d'exprimer sa créativité.
Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas,
nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir
le monde et la banque de demain.


Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ?
Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas


Et la rémunération ?

Nous
saurons valoriser votre talent. Discutons-en !

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