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Gestionnaire recouvrement cotisations (H/F)

16 octobre Nord, Lille CDI

Fed finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l'assurance recherche pour une mutuelle :

Un gestionnaire recouvrement cotisations (H/F)

Directement rattaché(e) au service en charge du recouvrement des cotisations, vous prenez en main la gestion et le suivi des incidents de paiement et accompagnez les adhérents dans la gestion de leurs dossiers.

Ainsi, vos missions sont les suivantes :

? Vous procédez au recouvrement des créances ;
? Vous réalisez le suivi des dossiers et fichiers adhérents ;
? Vous instruisez les dossiers complexes nécessitant une étude technique et/ou juridique approfondie ;
? Vous procédez aux relances relatives aux pièces justificatives et aux demandes d'informations ;
? Vous suivez l'ensemble des actions avec les différents intervenants dans le processus de recouvrement ;
? Vous gérez les recouvrements aussi bien dans un cadre amiable, que pré contentieux ou contentieux ;
? Si nécessaire, vous établissez des échéanciers dans le cadre des solutions amiables ;
? L'ensemble de ces missions sera réalisé dans un souci de qualité de suivi accordé aux dossiers, mais aussi de maintien de la bonne notoriété de la structure.

De formation BAC+2 idéalement en assurance, vous avez acquis une première expérience sur un poste similaire en recouvrement, idéalement en recouvrement de cotisations en assurance.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous montrez de bonnes capacités rédactionnelles et savez vous montrer dynamique et proactif(ve) au quotidien.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et savez faire preuve d'empathie afin de répondre au mieux aux sollicitations des assurés.