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Gestionnaire sinistres H/F

13 novembre Rhône, Lyon CDI 1700€ - 1850€ mois

Nous lançons pour l'un de nos clients, un groupe leader dans la gestion et l'expertise de sinistres en plein essor, une campagne de recrutement de Gestionnaires sinistres en CDI à Lyon.

A ce titre, vous êtes en charge de répondre aux appels entrants des clients, d'accompagner le client et lui apporter les solutions pertinentes soit en proposant une indemnisation conformément à ses garanties contractuelles soit en le mettant en relation avec les différents intervenants.
Vous enregistrez les déclarations sur l'outil de gestion, vérifiez les garanties, analysez et prenez position sur les dossiers. Vous missionnez les experts et autres intervenants puis procédez aux règlements.
Vous exercez les recours en déterminant le bon fonctionnement juridique, étudiez et réglez les réclamations.

Vous êtes diplômé d'une formation niveau Bac +2 minimum en Assurance, Droit ou encore Commerce et/ou disposez d'une expérience dans la relation client (Commercial, Gestionnaire client...).
Une première expérience en tant que Gestionnaire sinistres ou dans le domaine de l'assurance sera un atout indéniable.

Reconnu pour votre aisance rédactionnelle et votre sens de l'analyse, vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez gérer les situations difficiles de la relation client.
Vous souhaitez gagner en expérience au sein d'une structure offrant de réelles perspectives d'évolution.