Groupama Gan Vie

Gestion des contrats

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Gestionnaire sinistres contrats emprunteurs H/F

22 janvier Hauts-de-Seine CDI

Groupama Gan Vie a pour objectif d'ici 2020 la mise en œuvre de projets d'envergure pour lesquels nous avons décidé de Vous faire confiance ! Audace, Performance, Esprit de service et Exemplarité sont les valeurs qui nous animent !
Nous recherchons un ‘Vrai collaborateur' qui dans un environnement dynamique et en pleine évolution, saura accompagner Groupama Gan Vie dans le cadre du déploiement de sa stratégie

Rattaché(e) au Pôle Gestion des sinistres des contrats Emprunteurs, vous aurez pour missions de :
- Gérer les dossiers sinistres arrêts de travail (ouvertures et suivis), pertes d'emploi et décès qui font suite à un arrêt de travail
- Gérer les réclamations et les contentieux des dossiers sinistres
- Analyser les demandes, déclencher les contrôles nécessaires et accepter ou refuser le paiement du sinistre de manière autonome ou avec la validation de son manager si nécessaire
- Savoir se référer à une documentation contractuelle variée
- Accompagner nos clients et nos partenaires dans leurs démarches,
- S'assurer de la qualité des flux sortants (courrier adapté, complet et conforme aux normes d'un service de gestion, accueil téléphonique de qualité),
- Participer à l'amélioration des échanges entre les différents services (médical, souscription, gestion).

Alors, serez-Vous notre candidat idéal ?
Vous disposez d'un Bac+2 en assurances ou d'une expérience équivalente.

En plus, si :
- Vous êtes passionné(e) par votre métier
- Vous savez mettre à profit vos capacités d'adaptation, d'organisation
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et réactif(ve)
- Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse

C'est la « Cerise » sur le gâteau ! Mais ce qui compte vraiment pour nous c'est votre énergie, votre esprit d'équipe et votre volonté à servir le « client », parce que chez Groupama ce sont nos clients qui nous incitent à trouver les meilleurs talents !

Alors, ce poste est-il fait pour Vous ?