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Icare- charge de facturation et de souscription (H/F)

New 11 juin Sarthe, Le Mans CDI

ICARE, filiale du Groupe BNP Paribas Cardif (CA de 140M?, 180 salariés), est le leader de la garantie panne mécanique en France. Créateur de solutions en matière de services et dassurances pour le monde de lautomobile, ICARE est en plein développement sur les marchés français et internationaux.
Dans le cadre de nos projets, notre Service Relation Clients recherche, pour notre site du Mans, un(e): 
CHARGE DE FACTURATION ET DE SOUSCRIPTIONS PAR FICHIERS (H/F)
 
Contexte ? but du posteIcare gère et assure des produits de garantie « panne mécanique » et des contrats d'entretien pour l'automobile. Icare est depuis fin 2014 une filiale du groupe BNP Paribas Cardif.

La direction des Opérations est installée au Mans. Elle emploie 75 personnes dans 2 départements :

    ? L'un chargé de la gestion des sinistres
    ? L'autre chargé de la Relation Clients et de la gestion des contrats

Le poste à pourvoir est dans le département Relations Clients, au sein du service de gestion de la facturation et de l'intégration dans le système de gestion des contrats souscrits par fichier.
 
Le portefeuille de contrats géré est français, italien, espagnol et allemand. Les services du Mans gèrent l'activité « France » et supervisent l'activité « internationale » gérée par une autre équipe à Porto.
Missions- Suivi de l'activité de souscription des contrats par fichier : contrôle des interfaces, contribution au spécifications d'intégration ?
- Suivi de l'activité de facturation : émission et contrôle des facturations, suivi des impayés?
- Analyse des situations et mise en place des plans d'action et évolutions des processus, proposition des spécifications en maîtrise d'ouvrage vis-à-vis de la DSI Icare
- Mise en place et suivi des contrôles et des indicateurs de l'activité
- Documentation des procédures et modes opé

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