Huxley

Ingénierie & développement

★★★★★

Junior support applicatif - banque H/F

New 11 janvier District de Luxembourg, Luxembourg CDI competitive

Junior IT Transfer Agent support

CDI

Poste en interne en Banque

Luxembourg ville



Votre profil :

* Vous avez minimum un Bac+3 en Informatique ou en Finance.
* Vous avez déjà une première expérience en support applicatif en Banque et/ou idéalement dans le domaine TA.
* Vous avez une bonne expérience sur une de ces technologies : Oracle Reports ou PL/SQL ou SQL ou BI Publisher.
* Vous avez idéalement de bonnes connaissances sur les process et opérations TA.
* Vous parlez couramment français et avez un bon niveau en anglais.



Vos missions:



* Vous aiderez activement les utilisateurs opérationnels à résoudre les problèmes commerciaux et techniques liés à l'environnement de production pour différentes applications et différents sites.
* Vous proposerez une solution de contournement et une solution aux problèmes rencontrés par les utilisateurs opérationnels.
* Vous assurerez la communication interne globale entre les équipes informatiques, de gestion et opérationnelles lors de la résolution des incidents.

* Vous traduirez les besoins en spécifications techniques (FRD) afin qu'il soit facilement compréhensibles pour l'équipe de développement.
* Vous soutiendrez l'IT Application Manager responsable des applications internes et serez responsable de:

* Garantir la stabilité conformément aux normes de qualité et aux procédures de sécurité et de production.
* Garantir la non-obsolescence des systèmes et des applications.
* Mettre à jour la documentation du système en conséquence





Si vous souhaitez en savoir plus sur ce poste et sur son contenu, je serai ravie de pouvoir en discuter avec vous en face à face ou lors d'un entretien téléphonique.

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Votre candidature sera traitée dans les plus brefs délais. Les candidatures retenues seront recontactées dans les deux semaines.

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