MFA Mutuelle Fraternelle d'Assurances

MFA Mutuelle Fraternelle d'Assurances

Assurance

Ile-de-France

Note globale : ★★★★★ Avis certifiés

2 avis | 301 Abonnés

N°219 en Assurance sur 232 entreprises

La MFA est l’une des premières mutuelles d’assurances créées en France.

Spécialiste de l’assurance du taxi depuis 1930, la MFA couvre également l’ensemble des besoins des particuliers assurance habitation, assurance automobile, complémentaire santé, assurance loisirs (chasse, navigation de plaisance, camping-car et caravane) crédits auto, travaux et prêts projets pour les particuliers, épargne retraite, crédits pour les professionnels taxi.

La mutuelle dispose de 14 espaces d’accueil en France et a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 53 millions d’euros en 2013, correspondant à un portefeuille de 138 000 contrats. Son siège social est basé à Clichy-la-Garenne.

Parce que notre vocation est de vous donner entièrement satisfaction, votre mutuelle s’engage à respecter sa Charte d’Engagement Qualité et par conséquent à :

- Être transparent et mériter votre confiance :

Nous nous engageons à communiquer de manière claire et précise sur nos contrats, nos services et nos tarifs. Nos conseillers garantissent à chacun la même qualité de service et les mêmes droits.

- Vous écouter, vous conseiller et être disponible :

La particularité de la MFA tient à sa dimension humaine qui permet d’entretenir des relations personnalisées avec ses sociétaires. Votre interlocuteur privilégié, véritable professionnel de l’assurance, est à votre écoute pour étudier avec vous la protection qui vous convient le mieux.

- Être à vos côtés dans la durée :

Votre conseiller vous accompagne tout au long de la vie de votre contrat. Une question sur la souscription, un sinistre ou la modification de votre contrat ? Vous disposez d’un seul interlocuteur pour toutes vos questions.

- Vous garantir un rapport qualité prix optimal :

Vos cotisations servent uniquement aux règlements des sinistres et à la gestion de la mutuelle. Elle n’a pas d’actionnaire à rémunérer. Vous bénéficiez ainsi d’un tarif compétitif en rapport avec la prestation fournie.

- Vous indemniser rapidement suite à un sinistre :

Nous procédons à l’ouverture d’un dossier sinistre sur simple appel. Pour votre habitation, nous prenons en charge l’organisation, le suivi des travaux et le paiement direct. Dans tous les cas, votre règlement vous est adressé dans les 72 heures à réception de votre dossier complet.

Et pour réduire encore plus les délais, vous bénéficiez de centres d’expertise automobile sans rendez-vous et d’une photo expertise dans nos garages partenaires.