Avem

Direction financière / Consolidation

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Manager de proximitã© - service facturation H/F

24 juin Ille-et-Vilaine, Bruz CDI

AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France
Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.


Et tout ça c'est grâce à nos 1800 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.


Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !


o Une ambiance et un cadre de travail agréable

o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir

o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement

o Un groupe financièrement solide

o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)

o Un management de proximité et du travail d'équipe

o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

Pour faire quoi...

Rattaché(e) à Nathalie, Responsable de service Facturation, vous managez une équipe de 6 Gestionnaires Facturation sur le périmètre facturation de nos clients grands comptes (banques, enseignes...).

Vos missions sont les suivantes :

Votre rôle sera d'accompagner l'équipe dans la gestion de son quotidien de manière collective et individuelle, de piloter l'activité, d'accompagner les changements

Dans ce contexte, vous serez en charge de :


- Piloter et animer l'équipe

- Donner les directives aux collaborateurs et relayer les informations descendantes.
- Organiser et animer les réunions de travail, effectuer le reporting d'activité et/ou de projets.
- Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives.
- Organiser et assurer la formation des nouveaux entrants.
- Suivre les indicateurs d'activité et le respect des engagements.


- Structurer l'organisation du service

- Assurer la continuité de service et réaliser les plannings de travail.
- Répartir les activités au sein de l'équipe, fixer les priorités, optimiser les flux et les ressources.
- Rédiger et mettre en place les procédures, assurer leur mise à jour.
- Garantir l'application des procédures dans le respect du système qualité.
- Réaliser les écoutes qualitatives liées au discours client


- Gérer les compétences de l'équipe

- Participer aux recrutements des collaborateurs de l'équipe.
- Définir les objectifs de ses collaborateurs et conduire les entretiens de suivi et d'évaluation annuels.
- Proposer des actions pour améliorer la performance et le professionnalisme des équipes.
- Garantir la formation continue des équipes.

Modalités :

Démarrage : dès que possible. Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée !

Vous bénéficiez d'avantages : part variable, chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise

Et vous...


- Issu(e) d'une formation supérieure en gestion, vous possédez une expérience de 2 à 5 en management de proximité. Vous avez évolué en tant que manager au sein d'environnement lié au domaine de la facturation ou administratif ou finance
- Vous savez communiquer auprès d'interlocuteurs internes et externes
- Vous savez organiser les missions du service
- Disponible et à l'écoute de votre équipe vous êtes capable de porter un discours fédérateur et motivant
- Leadership et Dynamisme
- Une appétence pour les indicateurs, vous savez produire et analyser des tableaux de bord. Vous possédez une très bonne maitrise d'Excel
- Appétence pour travailler sur plusieurs sujets et activités en parallèle
- Vous êtes également capable d'anticiper les changements, définir les priorités, assurer la cohésion d'équipe, de fédérer en transverse les équipes autour des actions d'amélioration de l'activité.

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !
Convaincu qu'on parle de vous Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :

Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe !

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