Groupama Rhône Alpes Auvergne

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Pilote fonctionnel systemes d'informations H/F

New 10 juin Puy-de-Dôme, CLERMONT-FERRAND CDI

Au sein de la direction des Systèmes d'Information de Groupama Rhône-Alpes Auvergne et d'une équipe « Pilotes des SI », vous garantissez la mise en place et le bon fonctionnement des applicatifs communautaires Souscription/ Sinistres, et constituez l'interface entre les équipes utilisateurs et les équipes informatiques nationales (Groupama Supports et Services).

Votre mission est d'enrichir et de maintenir le fonctionnement des systèmes d'information afin de garantir aux utilisateurs un outil de travail adapté et performant.


Autonome sur votre périmètre, vous assurez avec les autres "pilotes" la responsabilité du fonctionnement opérationnel des applicatifs communautaires et vous contribuez à leur développement.

Pour cela, vos missions sont les suivantes :
- vous pilotez, planifiez, mettez en œuvre et suivez les évolutions des applicatifs métiers en adéquation avec les besoins exprimés par les utilisateurs,
- vous participez aux réunions de concertation avec les interlocuteurs « opérationnels » de GROUPAMA Rhône-Alpes Auvergne et/ou de Groupama Supports & Services (équipe nationale),
- vous contribuez à la définition du contenu d'évolutions futures pour la communauté GROUPAMA,
- vous mettez en œuvre l'intégration d'évolutions lors des montées de version des différentes applications de votre domaine,
- vous mettez en place et suivez les tests utilisateurs et réalisez de la documentation d'information sur le fonctionnement des SI pour les « utilisateurs »,
- vous paramétrez les systèmes d'information,
- vous traitez les demandes des utilisateurs dans votre domaine de compétences,
- vous garantissez le traitement des incidents des utilisateurs soit directement soit en apportant, par votre analyse, un diagnostic auprès de Groupama Supports & Services.

La plupart de ces missions sont conduites en mode projet.

Titulaire d'une formation de type DUT informatique, vous avez idéalement une expérience de 3 ans dans la conduite de projets, de pilotage fonctionnel d'applicatifs métiers et la maîtrise des outils bureautiques, des requêtes SQL et autres de type SPUFI, table editor, dwh…

La connaissance des mécanismes d'assurance constituerait un plus.