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Pilote de prestation externe H/F

20 février Bretagne, Brest CDI

Au sein du département “Outils & Process” de la Direction de l'Exploitation et des Technologies (DExT), le service “Pilotage des fournisseurs” assure sa mission, en soutien des équipes opérationnelles, sur les périmètres suivants :

-Piloter la facturation interne de la direction
-Piloter la conformité fournisseur sur le périmètre logiciel (Software Asset Management)
-Assurer l’incident Management
-Animer la relation avec les fournisseurs

Dans le cadre de la transformation de son modèle et dans un contexte de croissance de ses activités, l’équipe recherche un pilote de la prestation externe (ingénieur étude / système).

Au sein de l’équipe, le pilote aura pour mission d’animer, avec l’implication des équipes internes de la direction, la relation avec les fournisseurs, en :

-S’assurant de la bonne délégation du catalogue de services auprès des centres de services.
-Communiquant à l’ensemble des parties prenantes les évolutions d’outils et de process
-Animant les comités fournisseurs (comités techniques, comités d’amélioration)
-Participant aux comités de pilotage 
-Veillant à la mise en place et au suivi des indicateurs décidés lors des comités
-Etant force de proposition à l’optimisation et à l’industrialisation du modèle sur le périmètre confié
-Structurant et en assurant le suivi des différents plans d’actions décidés

 Issu(e) d’une formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d’expériences réussies et variées ainsi que d’une forte culture IT.
Une expérience passée dans un métier d’encadrement de TMA ou de projets de développement serait un plus.