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Profil bilingue néerlandais (H/F)

12 mai Nord, Lille CDI

Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la l'Assurance et de la Protection sociale recherche pour son client :

Un profil bilingue néerlandais ? H/F

Après un parcours de formation et d'intégration complet, vous êtes en charge des remboursements de soins auprès des clients.
Rattaché(e) directement à l'équipe dédiée à la gestion des frais de santé, vous intégrez une société dynamique et innovante.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

- Vous réceptionnez et saisissez les feuilles de soins transmises par les clients ;
- Vous analysez les dossiers et les éléments contractuels afin d'instruire les demandes ;
- Vous gérez la relation téléphonique avec les clients / assurés, mais également les vétérinaires partenaires ;
- Vous réclamez si nécessaire les documents et informations manquant à la bonne gestion des dossiers ;
- Vous effectuez des contrôles de qualité sur les dossiers en cours ;
- Etc.

Pour ce poste, nous recherchons des personnes curieuses et proactives, prêtes à être formées sur un nouveau secteur.
Ainsi, vous avez soit acquis de l'expérience dans le milieu médical ou vétérinaire (assistanat médical, aide-soignant, auxiliaire spécialisé vétérinaire?), soit vous justifiez d'une première expérience en gestion de frais de santé ou en Assurance.
Sur ce poste, la maitrise du Néerlandais à l'oral et à l'écrit est indispensable (niveau courant / bilingue).
Grâce à votre sens de l'organisation et votre expérience, vous faites preuve de réactivité et êtes soucieux(se) d'assurer un service clients de qualité.
Sensible au milieu de la santé animale et de l'Assurance, vous êtes doté(e) de bonnes capacités d'écoute et vous savez vous exprimer avec clarté face à vos interlocuteurs.

Enfin, vous avez à c?ur de progresser, vous aimez travailler en équipe et savez vous montrer adaptable.