Gan Assurances

Gestion des contrats

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Responsable indemnisation sinistres corporels légers et médians H/F

03 décembre Gironde CDI

Véritable pilote de l'activité, vous avez en charge les services Corporels Auto et Corporels non Auto (moins de 10 pourcent DFP) de la compagnie.
Dans cette fonction, vous êtes :
- MANAGER : vous prenez en charge, au travers de relais managériaux, les équipes de gestion implantées sur Bordeaux (auto corporel) et Toulouse (corporel non auto)
- PILOTE : vous maîtrisez votre activité tant sur les aspects de gestion opérationnelle (flux, stocks, téléphonie, capacité planning...) que technique (maîtrise de la charge, optimisation des recours et notamment de la balance IRCA, lutte contre la fraude, fiabilisation du provisionnement...)
- CATALYSEUR : vous savez emmener vos équipes, être force de proposition, lancer de nouveaux projets, définir et conduire des plans d'actions, conduire le changement
- COÉQUIPIER : vous travaillez avec les autres équipes de la direction indemnisation, et notamment le département corporel grave, mais également avec toutes les autres directions (souscription, développement, finance et risques ...)

Vous êtes en outre particulièrement sensible à la qualité de la relation client ainsi que du service qui lui est rendu.
L'expérience du management d'équipes importantes, ainsi que la maîtrise du pilotage d'activité sont des prérequis essentiels pour l'exercice de cette fonction.
Une bonne connaissance de l'indemnisation du Corporel et de ses enjeux constitue un atout supplémentaire évident.

Poste à pourvoir sur Bordeaux-Mérignac.
Classe 6