Crédit Agricole Assurances

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Référent méthodes- agile à l'échelle H/F

New 23 mars Paris CDI

Crédit Agricole Assurances se prépare pour demain.
Dans un contexte de transformation digitale marqué par les nouvelles technologies (Chatbot, Datascience) et les nouvelles méthodes de travail (comme l'agilité), nous souhaitons renforcer nos équipes au sein du pôle IT.
Nous cherchons des profils curieux, ouverts à l'innovation, motivés par le changement et engagés dans la transformation.


Vous intégrez la fonction Méthodes & Excellence Opérationnelle, garante des processus de conduite de projets et de fonctionnement du Pôle IT et travaille avec un souci d’amélioration continue des pratiques, pour une plus grande efficience et qualité de conduite des activités.


 Activités de la fonction Méthodes & Excellence Opérationnelle : 

- Mettre en place, maintenir et enrichir le cadre méthodologique via l’administration des référentiels de conduite de projet (Cycle en V et Agile) ou d’idéation (Design Thinking), des modèles et notices de livrables projets & Playbooks Agiles.


- Déployer les méthodes et accompagner opérationnellement les équipes (dont nouveaux arrivants), analyser la maturité des équipes ou projets en cours, assister sur le choix des méthodes et la structuration des équipes.

- Diffuser les méthodes projets au sein de l’entreprise par la sensibilisation des collaborateurs, l’animation des communautés de pratiques, l’appui à l'équipe RH pour assurer l’accompagnement des collaborateurs et la conduite du changement.

- Porter les méthodes d’amélioration continue et accompagner les projets d’amélioration des processus de fonctionnement du Pôle IT en collaboration avec la fonction « Processus » de la DSI (méthodes DMAIC, PDMA, Lean…).

Au sein des équipes Méthodes, vous veillerez à :

- Maintenir le référentiel des méthodes Agile à l’échelle et Design Thinking.

- Piloter le plan de déploiement de ces pratiques en vous adaptant au contexte et à la maturité des projets, squads et équipes projets.

- Apporter un support opérationnel et un accompagnement adapté pour pérenniser les pratiques et autonomiser les équipes sur l’usage des méthodes et des outils.

- Mener une veille permanente sur les pratiques émergentes et analyser leur applicabilité dans le contexte de CAA pour faire évoluer le cadre méthodologique en continu.

- Centraliser les idées d’amélioration, intégrer les bonnes pratiques aux méthodes et les diffuser, animer les communautés de pratique auprès des Release Train Engineer et des Coachs Agile.

- Soutenir les activités de conduite du changement et appuyer la RH notamment sur la formation.
Les enjeux complémentaires du poste sont :
- A court terme de mettre en place le centre d’Excellence Opérationnelle : contribuer à l'élaboration de sa feuille de route et sa mise en place opérationnelle.
- Opérer cette fonction régalienne pour toutes les équipes IT et notamment les trois plateformes data, digitale et assurances et auprès des membres des équipes projets au sein des BU/SU, nos directions Clientes.

Vous avez des expériences significatives en matière de mise en œuvre des pratiques d'agilité à l'échelle et de Design Thinking, et une expérience réussie au sein d'une équipe en charge des Méthodes.

Ecole de commerce, d'Ingénieur ou Universitaire