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Responsable assistance et conduite du changement si H/F

New 25 mars Hauts-de-Seine, Nanterre CDI

Votre mission consiste à accompagner au plus près les métiers clients des projets et à effectuer l'accompagnement du changement dans le cadre des projets de refonte SI – Vous êtes le pilote de la conduite du changement des projets qui vous sont confiés et vos activités sont les suivantes :
- Rédiger la stratégie de Change et la faire valider aux différents acteurs métiers
- Rédiger la stratégie de communication et la faire valider à l'ensemble des acteurs projet
- Respecter le timing du projet en partenariat avec les équipes MOA en charge du développement
- Dresser le planning du change en adhérence avec le planning projet
- Piloter, rédiger la Revue et l'Optimisation des processus
- Assister le métier dans son modèle organisationnel
- Effectuer les plans de charges du Change
- Piloter et rédiger la rédaction des procédures et différents modes opératoires
- Collecter et rédiger les expressions de besoins métiers et les cahiers des charges fonctionnelles
- Formez les utilisateurs à travers les formations que vous préparez et animez
- Piloter l'ensemble de la communication
- Assister le métier dans le cadre du déploiement : supervision et suivi des plans d'actions
- Piloter l'ensemble des ateliers en lien avec le Change
- Piloter et préparer les comités projets

De formation supérieure BAC + 5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 8 ans dans l'accompagnement et vous pouvez légitimer d'une expérience significative dans le domaine de l'assurance santé.
Poste très transverse, Vous êtes doté d'un excellent relationnel et disposez de capacités à animer des équipes en transverse
Vous avez un solide sens du service client
Vous attestez de solides compétences vous permettant de maîtrisant l'ensemble des aspects de la conduite du changement, de l'accompagnement et de la formation
Vous savez évaluer la charge de travail associée aux actions
Vous maitrisez l'ensemble des livrables d'un projet
Vous maîtrisez les méthodes projets
Vous disposez de solides compétences techniques et avez le sens de l'analyse pour effectuer des états des lieux et autres analyses d'écarts
La maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Power point ACCESS) est nécessaire, l'utilisation des langages (SAS, SQL, VBA) est un plus.
Un compétence PRDG serait appréciée