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Responsable clientèle leasing H/F

10 octobre Hauts-de-Seine, Nanterre CDI

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi), mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back-middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).
Vous avez de l'expérience dans le secteur financier à un poste en clientèle et suivi administratif de dossier client ? Vous parlez anglais ? Postulez au poste de Responsable Clientèle Leasing.

Rattaché à un Manager, en tant que Responsable Clientèle Leasing, vos missions sont :
    ? Coordonner les différentes activités de la clientèle,
    ? S'assurer du respect des délais de traitement des documents administratifs,
    ? Etre le référent pour les projets d'efficacité sur le Pôle Satisfaction des Clients Finaux et du réseau dans les délais appropriés,
    ? Assurer l'encaissement des chèques de soldes de contrat de crédits (CC, LOA, IDF),
    ? Gérer le cash et la facturation,
    ? Assurer le suivi administratif des contrats soldés,
    ? Assurer le traitement des réclamations clients, des appels téléphoniques,
    ? Assurer l'accueil des clients (finaux et réseaux) pour finaliser leurs contrats.

Diplômé d'un Bac +3 minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience à un même type de poste en établissement financier.
Vous avez idéalement des notions en gestion de projet. Vous avez une maîtrise du contact téléphonique « client ».
Vous pouvez être un relais pour superviser l'équipe.
Vous avez un anglais courant.

Conditions et Avantages

CDI.