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ce recruteur

Responsable d'application dap, H/F

22 août Hauts-de-Seine, Nanterre CDI

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

BNP Paribas Cardif a pour mission d'assurer les
personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise des produits et
services en matière d'épargne et de protection par l'intermédiaire de
partenaires divers. Au travers de ses valeurs profondément humaines, BNP
Paribas Cardif encourage les ambitions de ses clients, en accompagnant chaque
partenaire dans leurs projets, et chaque assuré dans toutes les étapes de sa
vie.


 


Acteur mondial en assurance des personnes, BNP
Paribas Cardif est présent dans 37 pays et emploie près de 10.000
collaborateurs.


 


Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise en
plein développement, qui ambitionne de devenir la référence mondiale en
partenariat d'assurance.


 


Nous recherchons pour notre Direction des Systèmes
d'Informations à Nanterre (92),
un(e) :


 


Responsable
d'Application - H/F


 


Le
Domaine Transverse a pour mission de concevoir, développer et maintenir des
applications informatiques décisionnelles, des socles de références ainsi que
des bases reflets permettant d'aider les forces commerciales des différents
canaux de distribution de BNP Paribas Cardif (Digital & Brokers, Retail
Banking, ?).


Le
patrimoine Gestion de la Relation Client comprend des applications (Socle CRM,
applications de visualisation des données client) destinées aux équipes de
Cardif Service Client assurant les activités de front office avec nos réseaux
de distribution et nos clients finaux.


L'activité
du patrimoine est articulée autour d'un partenariat avec un fournisseur et
hébergeur de la solution Socle CRM.


 


 Le Responsable d'applications GRC
peut intervenir sur tout ou partie des activités suivantes:


 


Ø Garantir le bon
fonctionnement des applications, leur maintenabilité et leur évolutivité


§ Répondre aux incidents
et demandes ponctuelles d'évolution du métier en assurant les phases de
développement requises (coding, tests unitaires) dans le respect de la
cohérence du patrimoine applicatif


§ Gérer les montées de
versions de son périmètre d'applications


§ S'assurer de la
réalisation des objectifs du plan d'actions relatif à son périmètre
d'applications (taux de disponibilité des applications, temps de clôture des
tickets incidents?)


§ Mettre à jour la
documentation, à chaque évolution


§ Fournir un support
utilisateur de qualité au métier


§ Respecter et mettre en
pratique les normes et standards applicables : règles d'ingénieries, normes de
sécurité


§ Alerter sa hiérarchie en cas de dépassement des délais


 


Ø Proposer des
optimisations et des gains d'efficacité


§ Proposer et réaliser,
le cas échéant, des actions de simplification de ses applications, des
automatisations de tâches


§ Participer à la
production des documents de reporting, en lien avec son périmètre
d'applications


Ø Appliquer les directives du plan de gestion d'obsolescence:


 


§ Garantir que l'intégralité des composants soit supportée par les
fournisseurs


 


 


Environnement de travail :


Le poste est situé au siège de BNP Paribas Cardif à Nanterre, accessible en
15 minutes par navette depuis la Défense, ou par le RER A (gare de
Rueil-Malmaison ou de Nanterre).


 


 


Evolution possible à 3 ans selon
vos appétences :



    ? Chef de projet
    ? Business Analyst

Selon Profil