Avem

Gestion de projet

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Responsable d'activitã© prestations ip H/F

16 octobre Ille-et-Vilaine, Rennes CDI

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c'est grâce à nos 1600 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !

o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
o Un management de proximité et du travail d'équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

Vous souhaitez intégrer un poste d'animation et de supervision sur des activités transverses ...



Apporter des conseils, recommandations et solutions à des interlocuteurs différents et nombreux sont vos pratiques quotidiennes ...



Piloter des projets et favoriser la transversalité sont vos points forts ...



Si vous avez répondu oui à chacune de ces affirmations rejoignez-nous ! Notre poste de Responsable d'activité opérationnelle est fait pour vous.



Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle prestation, vous êtes rattaché(e) au Directeur des opérations et êtes le garant du bon déroulé du dispositif de production en place en maintenant les moyens et effectifs adéquats aux exigences contractuelles et au niveau de service attendu. Vous rejoignez une équipe de 4 responsables d'activité en lien direct avec la prestation et travaillez en collaboration avec une équipe composée de coordinateurs techniques et de techniciens.



Vos missions sont les suivantes :



Piloter et animer les activités relatives au domaine de responsabilité

- Rendre les arbitrages adaptés dans le domaine de responsabilité et le respect des délégations

- Assurer la communication des informations descendantes et ascendantes aux différents intervenants

- Elaborer et suivre le budget afférent au domaine de responsabilité, assurer la continuité de l'activité

- Garantir l'application des procédures dans le respect du système qualité

- Organiser et animer des réunions de travail, mettre en oeuvre la stratégie de l'entreprise



Piloter les projets

- Proposer et gérer des projets d'optimisation de l'organisation et des outils

- Coordonner les missions de l'équipe avec celles des partenaires internes et externes

- Assurer le suivi et le traitement des dossiers dans le domaine de responsabilité

- Assurer le relais et la coordination entre les partenaires internes et externes

- Effectuer le reporting d'activité et/ou de projets





Apporter une expertise aux clients internes et/ou externes

- Assurer la veille fonctionnelle dans le domaine de responsabilité

- Analyser les problèmes fonctionnels récurrents et mettre en place des procédures et/ou communication adaptées



Modalités :

Démarrage : dès que possible. Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée !



Vous bénéficiez d'avantages : 14 RTT, chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (60%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise



Et vous...

- Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac +3 orientée gestion de projet/d'activité, vous justifiez d'une expérience solide sur une fonction similaire

- Connaissance du domaine informatique, intérêt pour la technique, les outils. Vous possédez idéalement une expérience dans le domaine de l'informatique de proximité

- Véritable Pilote, vous fédérez, communiquez en interne et auprès du client de façon efficace afin d'assurer la satisfaction du client dans le respect des contraintes internes


Voici notre Responsable d'activité idéal(e) :

- Vous êtes très sensible à la notion de service client

- Vous bénéficiez d'un excellent relationnel, d'une capacité d'écoute et d'animation en mode collaboratif

- Capable de travailler en transverse et de créer des synergies

- Vous savez faire preuve d'agilité dans un environnement en évolution

- Proactif(ve) et autonome

- Rigoureux(se) et organisé(e)

- Convivial(e) et enthousiaste



Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !



Convaincu qu'on parle de vous Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :



Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe !

https://www.avem-groupe.com/nous-rejoindre/





o Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM

o Linkedin : AVEM (Groupe)

o Site internet : http://www.avem-groupe.com/



Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap