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Responsable d'équipe engagements immobiliers et professionnels H/F

23 mai Val-de-Marne, 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex CDI

L’octroi de crédit, levier majeur de conquête et de développement commercial de LCL, représente en banque de détail un enjeu stratégique d’excellence relationnelle et opérationnelle.
Au sein de la Direction des Engagements, vous rejoindrez l’équipe des Engagements Immobiliers & Professionnels qui accompagne le réseau commercial dans la maîtrise du risque de contrepartie et décide de l’octroi de crédit au niveau national sur ces marchés pour les opérations les plus significatives, complexes ou risquées qui lui sont déléguées.

Vos missions seront les suivantes :
- Assurer le meilleur niveau de satisfaction clients et réseau par une haute qualité de service : rapidité et pertinence des décisions, qualité des interactions avec le réseau, décision au plus près du client,
- Manager une équipe d’environ 15 analystes crédit immobiliers & professionnels (notamment piloter la performance et les délais, prioriser les dossiers, veiller au respect des principes de la politique d’octroi, accompagner la montée en compétence et la qualité des décisions),
- Décider des dossiers de crédit immobiliers et professionnels dans votre délégation 
analyser, proposer un avis et des solutions,
- Interagir avec tous types d’interlocuteurs au sein de la banque, en particulier au sein du réseau commercial LCL (agences, experts, équipes de direction selon les situations) :
o   Lors des projets relevant du domaine crédit
o   Lors de l’étude de dossiers, pour favoriser la fluidité et la compréhension des prises de décision,
o   Lors de séances de partage des bonnes pratiques d’analyse et de montage de dossiers de crédit, notamment pour favoriser la montée en compétence du réseau,
- Etre force de proposition pour améliorer les règles, processus et outils d’octroi de crédit, favoriser la prise de décision en proximité client et participer à des projets de transformation en la matière.
- Porter une forte attention au pilotage de l’activité et à la mesure de la performance (délais, productivité, anticipation des volumes).
Déplacements occasionnels.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

7 ans ou plus dans un réseau commercial bancaire (banque de détail voire entreprises)
Au moins une expérience accomplie dans le management d’équipes de taille significative
Une expérience en gestion de projet ou conduite du changement serait appréciée

Université / École de gestion, de commerce

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