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Comptabilité / Expertise comptable

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Responsable d'unité comptabilité clients albi (81) H/F

28 juillet Tarn CDI

Rattaché (e) au Responsable Comptabilité clients, vous managez et apportez votre expertise technique auprès de votre équipe afin d'atteindre les objectifs de qualité de service et de gestion définis par la Direction Finances & Pilotage.

Vos missions :

- Planifier, organiser l'activité quotidienne et adapter la gestion des ressources en fonction d'alerte ou de surcroît d'activité temporaire

- Manager l'équipe ( accompagner les collaborateurs dans la gestion quotidienne de leur activité : :contrôle de la réalisation des missions , du respect des calendriers, de la qualité de la relation téléphonique de l'équipe tant d'un point de vue relationnel que technique
assurer les points quotidiens vis-à-vis de l'équipe
mener les entretiens d'évaluations, proposer les promotions et formations)

-Effectuer le reporting auprès de l'équipe des décisions prises et validées tant dans le domaine qu'au sein de l'entreprise,

- Piloter l'activité : solutionner les anomalies, tenir à jour les tableaux « courriers entrants » et « stocks », assurer les contrôles niveau 1 dans le cadre de Solvency 2, pour la gestion, dans le cadre du traitement des réclamations ACP (Base Réclamation et GRC

- Développer les pistes d'amélioration de la gestion, autour du collectif de l'équipe (ateliers, MODOP …), mettre en place des outils d'aide à la gestion, améliorant la productivité, rentabilité et qualité

-Effectuer un reporting à la hiérarchie, en l'informant de toutes anomalies importantes , du choix de décisions prises, de l'avancement des travaux

- Participer à l'évolution du système d'information : étudier et résoudre, avec l'appui des informaticiens, les anomalies du système, préparer et tester les diverses versions informatiques, mettre en place les règles, en amont et en aval, des mesures décidées et validées, suivant des calendriers, participer aux évolutions des systèmes informatiques

De formation Bac+2/3, vous disposez d'une expérience professionnelle significative dans le domaine de la Comptabilité Clients.
Vous avez une bonne connaissance des systèmes informatiques.

Vous possédez une première expérience dans l'animation d'équipe ou détenez une bonne aptitude au management.

Votre leadership associé à votre sens de la pédagogie et à votre dynamisme sont de réels atouts pour réussir dans ce poste.