Crédit Agricole CIB

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Responsable offres de services digitale H/F

20 juillet Yvelines, Guyancourt CDI

NOUS CONNAITRE !
Rejoignez la Direction des Systèmes d’information de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes ainsi que de la production informatique et de la gestion des infrastructures techniques de la Banque !
A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et  fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.
En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.

La Direction des Systèmes d’information, « Global IT », recherche un(e) :
 - Responsable offres de service digitales H/F
- Basé à Guyancourt (78)

VOTRE EQUIPE
Vous travaillerez au sein de la DIGITEAM, équipe qui travaille pour les entités du Groupe Crédit Agricole (banque, assurances, …) sur des projets Intranet, Internet, Mobile, Outils collaboratifs et e-banking.
La DIGITEAM est organisée en 4 équipes travaillant en transverse (Offres de services, Projets, UX/UI/Webdesign/Webanalytics, Développement / Expertise technique)
VOS MISSIONS
Sur les offres de services dont vous aurez la charge, vos missions principales seront :

• Définition de la stratégie produit et construction de la roadmap (trajectoire à 6, 12, 24 mois)

• Cadrage des besoins fonctionnels des clients et avant-vente

• Animation des offres (communication, présentation de l'offre, club utilisateurs, ...)

• Priorisation des projets de développement, et d'évolution, et suivi des projets

• Pilotage de l'administration fonctionnelle des offres

• Gestion du budget et du business Plan des offres, et des commandes

• Définition et suivi des KPIs pour le suivi et optimisation des offres

• Veille
Sur les projets qui vous seront confiés, vos missions principales seront :

• Avant-projet : Réaliser les études d’opportunité sur les besoins exprimés par les clients (recueil et rédaction de l’expression de besoin, définition du planning et du budget, objectifs sécurité), et les études préalables (EP, rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, stratégie de recette)

• Gestion de projet : Conduire et piloter des projets selon la méthodologie en vigueur au sein de CACIB, en respectant les normes du Groupe, les contraintes financières, réglementaires, sécuritaires et de délais

• Réalisation : Recetter les développements réalisés par la MOE

• Suivi de la mise en œuvre : Assister les clients dans leurs utilisations courantes et leurs demandes d’évolution

• Veille technologique : identifier les produits du marché, apporter de la valeur ajoutée sur les nouvelles technologies et solutions en matière de réalisation, de bonnes pratiques Web, Internet et Mobile,...

Expérience en gestion de projet digital.

Ecole d'ingénieur, école de commerce, université
Spécialisation : Systèmes d'information et multimédia, systèmes d’information, gestion de projet.

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