CPR Asset Management

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Stage - service clients H/F

29 octobre Paris, Paris Stage

Le service:
La Direction Commerciale (27 personnes) et plus particulièrement le Service Clients (6 personnes), recherche un stagiaire pour un poste de Chargé(e) de Service Clients ayant pour principale mission de prolonger l’action de l’équipe commerciale dont il (elle) est le support en participant à l’interface avec les clients.

Les missions:
Intégré(e) au sein du Service clients, vous êtes en charge de prolonger l’action de l’équipe commerciale dont vous êtes le support, en participant à l’interface avec les clients.
A ce titre :
Vous déchargez les commerciaux des aspects administratifs de la relation commerciale et suivez pour leur compte l’évolution des dossiers 

Vous maintenez et améliorez la qualité du service clientèle afin de renforcer la position concurrentielle de CPR AM,
Vous veillez à la qualité et au respect des délais d’envois d’informations aux clients 

Vous êtes en contact quotidien avec les autres services pour échanger des informations et résoudre les problèmes clientèle,
Vous veillez à la bonne alimentation des bases clients,
Vous mettez à jour et administrez les dossiers clients physiques dans le respect des normes compliance…
Evenementiel : Mise à jour et suivi des listes d’invitation, monitoring des retours et échanges avec le marketing évènementiel

Apport du stage :
La mission au sein du service clients permettra au stagiaire d’acquérir une bonne expérience au sein d’un service commercial.
La diversité des sujets et le rôle transversal de l’équipe permettra au stagiaire d’obtenir de bonnes connaissances en gestion d’actifs.

Formation : Ecole de commerce/ Ingénieur/ Université
Spécialisation : Finance de marché/ Economie/ Gestion