Financo

Commercial

★★★★★

Superviseur - animation des correspondants judiciaires H/F

19 octobre Ile-de-France, Rue Antoine de Saint Exupéry, 29490 Guipavas, France CDI

Rattaché(e) au Département Recouvrement, vous assurez le management opérationnel d'une équipe de conseillers spécialisés dans l'animation des réseaux de correspondants externes (Huissiers de justice, avocats, cabinets d'enquête...).

Vous participez activement à la gestion des ressources et des compétences (recrutement : accueil et intégration, coaching ponctuel, suivi individuel et personnalisé de façon à développer les performances),
Vous planifiez les activités et l'organisation de l'équipe en collaboration avec le responsable du service.
Vous mettez en œuvre des actions visant à animer votre équipe en fonction des priorités définies et en assurez le suivi (challenges, réunions d'équipe, groupes de travail…),
Vous participez à la détermination des indicateurs de performance sur le périmètre confié et assurez le suivi de ces indicateurs afin d'optimiser le pilotage des activités et performances du périmètre confié.
Vous contribuez à la réalisation des contrôles internes, au suivi de l'activité de la structure et veillez à faire appliquer la réglementation et les procédures relatives au crédit à la consommation et au domaine du recouvrement.
Vous apportez votre contribution aux projets stratégiques en lien avec les déclinaisons opérationnelles.

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure de niveau bac+4/5 et/ou avez une expérience significative dans les métiers du recouvrement et du crédit à la consommation,
Vous bénéficiez d'une première expérience managériale reconnue et validée,
Vous êtes reconnus pour vos qualités relationnelles, votre sens du service, votre force de persuasion, ainsi que votre capacité à fédérer un groupe,
Etes organisé(e) et savez adapter votre disponibilité pour l'équipe : animation, accompagnement, atelier, training…
Etes doté(e) de capacités d'analyse, de rigueur et de synthèse,
Etes de nature curieux(se), dynamique et autonome
vous aimez aller chercher les informations,
Avez le sens des responsabilités, et savez fixer les priorités en fonction des objectifs,
Vous avez le goût du challenge, de la performance et des résultats,
Etes force de proposition dans les actions à mener et prenez des initiatives.
Vous disposez d'une appétence pour l'optimisation permanente des processus et d'une capacité objective à remettre en question l'existant.