BMW France

Banque d'investissement & financement

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Superviseur etudes particuliers - cdi (H/F)

23 décembre Yvelines, Montigny le Bretonneux CDI

Au sein de BMW Group France, BMW Finance accompagne les particuliers et les professionnels dans leur achat de véhicules. En support du réseau de concessionnaires BMW, la captive financière développe des produits de financement tels que le crédit, la location avec option d'achat ou encore la location longue durée. Pour toujours mieux répondre aux besoins de nos clients, BMW Finance joue également le rôle de facilitateur en développant des services associés à forte valeur ajoutée : assurances, garanties ou entretien. Engagés pour réaliser la meilleure performance financière possible, ses 180 collaborateurs s'investissent au sein de métiers variés tels que la finance, l'analyse financière, la relation clients, la compliance, le risque, le marketing, la vente, l'administration et l'IT.

Rattaché(e) au Chef du Service New Business, vous avez la responsabilité d'une équipe de 10 Analystes Crédit Particuliers, et êtes garant de la qualité et du délai de traitement des demandes de financement de notre réseau de concessionnaires et de leurs décisions dans le respect des règles de conformité. A ce titre, vos principales missions sont :

Planification et pilotage de l'équipe :
* Organise efficacement les activités du pôle et définit les priorités au sein de l'équipe
* Contribue au pilotage des prestataires externes impliqués dans l'étude des dossiers
* Evalue les dossiers traités par sa propre équipe et chez le prestataire via des outils de contrôle interne définis
* Met en ?uvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés sur les KPI quantitatifs et qualitatifs
* S'assure du respect des processus sur son périmètre de responsabilité
* Pilote l'activité de manière rigoureuse et met en place les actions correctives si nécessaire.

Acteur engagé au sein de son service pour l'amélioration continue :
* Apporte son expertise pour statuer sur les dossiers complexes
* Assure un rôle de référent pour les réclamations
* Est force de proposition pour améliorer en continu les processus liés à l'activité
* Collabore étroitement avec les autres superviseurs du service pour partager et harmoniser les bonnes pratiques.
* Participe aux projets transverses de l'entreprise et du BMW Group

Votre expérience significative dans l'Analyse Crédit pour un réseau de distribution ainsi que votre connaissance approfondie des produits de financement sont de véritables atouts pour ce poste.

Votre management est fondé sur une relation de confiance avec votre équipe et animé grâce à votre communication transparente ainsi que votre capacité de motivation constante ; qualités primordiales pour encadrer une équipe opérationnelle.

Votre esprit d'analyse, votre rigueur administrative et financière, votre réactivité ainsi que votre résistance au stress sont appréciés.

Un anglais courant est nécessaire.